고객의 소리

언제나 고객님의 입장이 되어 작은 소리에도 귀를 기울이겠습니다.

랄라블라 이용에 대한 문의

이용 시 불편한 점이나 문의사항이 있으시면 아래 원하시는 유형을 선택하셔서 문의해주시기 바랍니다.
고객님의 의견이 접수되는 대로 빠른 시간 내에 답변을 드리도록 하겠습니다.

개인정보 제공 동의
입력하신 정보는 신속하고 정확한 처리를 위해 관련 부서(담당자)에게 전달되며 문의 및 컴플레인 응대를 위해서 사용됩니다.
- 제공받는 자: 고객님이 문의 신청한 랄라블라 관리자와 랄라블라에 입점 된 상품의 제조사
- 이용 목적: 문의사항 확인 및 답변을 위해 활용
- 개인정보 항목: 이름, 연락처, 이메일
- 보유 및 이용기간:고객문의 사후 A/S 대응을 위해 고객문의와 정보는 문의 접수 후 1년간 보관되며 이후 파기됩니다.

※ 고객님께서는 본 동의에 거부하실 권리가 있으나, 동의하지 않으실 경우 확인해야 하는 문의에 대해 정확하게 신속한 답변을 받으시는데 어려움이 있습니다.

개인정보 수집 동의
입력하신 정보는 문의사항에 대한 확인을 위해서만 사용합니다.
수집항목, 이용 및 목적, 보유 및 이용기간은 다음과 같으며, 기타 개인정보 취급사항은 홈페이지 하단의 '개인정보 처리방침'을 참고하시기 바랍니다.
- 수집하는 개인정보 항목 : 이름, 연락처, 이메일
- 수집이용 및 목적 : 수집한 개인정보를 본인 식별, 문의사항 확인 및 답변을 위해 활용

- 보유 및 이용기간 : 고객문의 사후 A/S 대응을 위해 고객문의와 정보는 문의접수 후 1년간 보관되며 이후 즉시 파기됩니다.

※고객님께서는 본 동의에 거부하실 권리가 있으나, 동의하지 않으실 경우 문의 글 작성이 불가능합니다.

고객님께서는 현재 비회원(비로그인)으로 문의를 접수 중이십니다.

비회원 문의를 하신 경우 답변은 "등록하신 이메일를 통해서만" 확인하실 수 있습니다. 연락처를 정확하게 입력해주세요.(홈페이지 내에서 이전 문의이력 확인 불가)

로그인 후 고객문의를 접수하시면, 마이페이지에서 문의/답변 내역 확인이 가능합니다.

고객정보 항목
고객정보

* 필수 입력사항

고객의 소리 고객정보 입력
앳
상담내용 항목
상담내용
고객의 소리 상담내용 입력
랄라블라

※ 매장명을 모르시는 경우 점포위치를 적어주세요.
※ 온라인몰 문의 시 매장명 대신 ‘온라인몰’이라고 적어주세요.

※ 내용 입력 시 개인정보보호를 위해 연락처, 주소 등의 개인정보를 작성하지 않도록 주의 부탁드립니다.

※ 상담내용에 욕설이나 비속어가 포함되어 있으면 답변 되지 않을 수 있습니다.

* 여러 개의 파일 업로드 시 zip파일로 압축하여 올려주세요(* 용량제한 20MB)

* 답변을 받으신 후 1년 경과시 개인정보 보호를 위해 문의내역이 삭제 됩니다.

주소 : 서울시 강남구 논현로 508(역삼동 679번지 GS타워) | 대표이사 : 허연수, 김호성 | 사업자등록번호 : 116-81-18745

GS25 1644-5425 | GS SHOP 1899-4500 | GS THE FRESH(GS수퍼마켓) 1833-9779 | GS Fresh Mall 1661-2562, 1:1문의
랄라블라 1833-3426 | POP카드 1544-8997

Copyright 2015 GSRetail. Co. Ltd., ALL Right Reserved.

  • 위해상품차단시스템 운영매장
  • KS-SQI 마크